Telefonleitfaden: „Terminvereinbarung Heizungswartung“
Wartungstermine werden häufig telefonisch vereinbart. Diese Anrufe bieten interessante Möglichkeiten für Zusatzumsatz. Bei diesen Telefonaten tauchen häufig Fragen zur Notwendigkeit von Wartung und den Kosten auf. Wer darauf vorbereitet ist, kommt nicht in Bedrängnis. Dazu dient dieser Leitfaden.